Köpvillkor

Köpvillkor

Här finner du våra samlade köpvillkor. maila oss om du har några frågor, [email protected]
Dassbutiken.se tillämpar såväl Konsumentköplagen som Distansavtalslagen. För att vara kund hos oss måste du vara myndig, minst 18år, eller ha målsmans medgivande.

Köp
Beställning av produkter görs via Dassbutiken.se Beställning besvaras sedan med en orderbekräftelse via mail. Beställning är bindande från Dassbutiken.se först efter att du erhållit en orderbekräftelse via mail.

Dassbutiken.se förbehåller sig rätten att neka ett köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.

Skulle en artikel du beställt inte finnas på lager kontaktar vi dig via epost för att informera och komma fram till en lösning tillsammans med dig som kund. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning.

Priser
Våra priser anges alltid inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel samt uppenbart felaktiga priser. Misstänkta fall av falska beställningar och bedrägeriförsök polisanmäls.

Betalning
Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Klarna:

Kortbetalning
Dassbutiken.se erbjuder säkra kortbetalningar med Visa och MasterCard i samarbete med Klarna Dassbutiken.se accepterar samtliga Visa- och Mastercard-anslutna kort utgivna i Norden. Kortköpen sker direkt hos Klarna och all information är krypterad enligt gällande standarder och regler. Ingen kortinformation hanteras eller sparas Dassbutiken.se Pengarna dras från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.

Direktbetalning via internetbank
Banköverföring: Ditt konto debiteras omedelbart efter att beställningen har lagts.

Leverans och frakt
Vi erbjuder leveransalternativ Postnord Varubrev 1:a klass, DHL Servicepoint samt UPS Home Delivery. Fraktkostnad för din beställning uppdateras vid sidans checkout. Dassbutiken förbehåller sig rätten att ändra leveransmetod (speditör) vid behov. Tex. vid försändelser som överskrider maxkapacitet för valt leveransalternativ. Kostnaden är dock alltid detsamma för ursprungligt valt leveransalternativ. Vid ej utlösta försändelser debiteras 150kr för frakt (tur och retur). 

Leveranstiden inom Sverige är normalt 1-3 arbetsdagar till er brevlåda eller närmsta postombud. När varorna har nått ombudet får ni en avisering via sms eller mail. Dassbutiken.se kan inte hållas ansvarig att leverera en slutsåld eller utgången produkt. Dassbutiken.se kan inte heller hållas ansvarig för speditörens eventuella försening.

Leveransförsening
Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köpet vid omfattande leveransförsening.

Ångerrätt
Dassbutiken.se tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt från det att du mottagit eller hämtat ut din leverans. Ångerrätten är villkorslös. Av hygienskäl är hygienartiklar undantagna från ångerrätten. Vid retur av en sådan produkt skall förpackningen vara obruten och produkten helt oanvänd.

När du meddelat oss om din retur har du 14 dagar på dig att återsända varan till oss.
Vid en retur pga ånger står du som kund för returfraktkostnaden.

Returadress:
Dassbutiken.se
c/o MD COSMETICPROF AB
Cementvägen 16
13650 JORDBRO

Varan skall returneras i oförändrat skick och i sin originalförpackning. Tänk alltid på att skydda förpackningen. Använd alltid ett skyddande emballage och tejpa aldrig på produktförpackningen. Dassbutiken.se förbehåller sig rätten att debitera dig som kund om något skulle saknas. Prisavdrag kan göras om en returnerad produkt vid kontroll anses ha använts på ett ovårdat sätt före retur. Om produktens förpackning är grovt skadad (pga bristande emballering) eller saknas i returen debiteras en avgift på 300kr. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.

Vid frågor om retur, kontakta kundtjänst på epost [email protected]

Reklamation
Dassbutiken.se tillämpar Konsumentköplagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Som konsument har du tre års reklamationsrätt. Anmälan om reklamation ska göras inom skälig tid (två månader). Du har rätt att reklamera en produkt om den visar sig vara defekt eller om dess egenskaper på något sätt avviker och gör produkten obrukbar.

Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör i så fall skadeanmälan direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Dassbutiken.se och skriva anledningen till returen på paketet.

Vid en reklamation maila alltid [email protected] för att informera om reklamationen. Vid godkänd reklamation sker något av följande; (a) varan repareras om möjligt, (b) ni som kund ersätts med en ny, identisk eller likvärdig vara, (c) ni som kund får pengarna tillbaka. Återbetalning sker snarast, dock senast inom 14 dagar, efter att vi har mottagit varan. Information om Konsumentköplagen och Distansavtalslagen hittas på Konsumentverkets hemsida (http://www.konsumentverket.se).

Integritetspolicy
Vi på Dassbutiken.se värnar om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. Vi behandlar uppgifter som du som kund själv lämnat till oss när du handlar på eller besöker vår hemsida, www.dassbutiken.se kommunicerar med oss eller då du registrerar dig för vårt nyhetsbrev. Med ”personuppgifter” avses all slags information som direkt eller indirekt kan identifiera en i livet fysisk person. Personuppgifter som vi behandlar är ditt för- och efternamn, din adress, ditt telefonnummer, ditt personnummer och din e-postadress.

Vi strävar efter att personuppgifter behandlas med den berörda personens samtycke. Ett lämnat samtycke kan alltid återkallas. Om ett samtycke återkallas kommer Dassbutiken.se inte att behandla personuppgifterna ytterligare och inte heller uppdatera tidigare lämnade uppgifter. För de fall ett samtycke återkallas avslutas behandlingen omedelbart. Det ska dock noteras att trots återkallat samtycke kan viss behandling kan vara nödvändig för att fullfölja lag eller avtal.

 
Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. session cookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Session cookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

Vi använder tredje part cookies i annonseringssyfte vid bland annat remarketing och annonsering för liknande målgrupper i Googles söknätverk för att skräddarsy annonseringen för dem som besökt webbplatsen. Du kan välja bort tredjepartsleverantörens användning av cookies genom välja ”ta bort cookies” från Google.